Politika privatnosti

Politika privatnosti
Uvod

Vaša privatnost nam je važna i posvećeni smo zaštiti vaših ličnih podataka. Ova politika privatnosti objašnjava kako ANKA ATELIER d.o.o. prikuplja, koristi i čuva vaše podatke u skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

Ko smo mi
Naziv: ANKA ATELIER d.o.o. Beograd
Adresa: Gandijeva 106V
PiB: 114941352
Kontakt e-mail: jelena@anka-jewelry.com

Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo sledeće vrste ličnih podataka:

  • Ime i e-mail adresu (prilikom prijave na newsletter).

  • Podatke o vašim kupovinama (istorija porudžbina, proizvodi).

  • Podatke o vašim aktivnostima na našoj web stranici (kolačići, podaci o pretraživanju).

Kako prikupljamo podatke

Vaše podatke prikupljamo na sledeće načine:

  • Prilikom prijave na newsletter putem naše web stranice.

  • Korišćenjem kolačića koji prate vaše aktivnosti na našoj web stranici.

Više o korišćenju kolačića možete pročitati u našoj Politici kolačića.

Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo za:

  • Marketinške aktivnosti, uključujući slanje personalizovanih ponuda putem e-maila (email marketing).

  • Oglašavanje putem Meta platforme (Facebook, Instagram).

Gde čuvamo vaše podatke

Vaši podaci se čuvaju na:

  • Shopify serverima: Za obradu porudžbina i vođenje prodavnice.

  • Klaviyo: Za slanje newslettera i marketinške kampanje.

Deljenje podataka

Vaši podaci mogu biti deljeni sa trećim stranama isključivo za navedene svrhe:

  • Meta Pixel: Za oglašavanje.

  • Klaviyo: Za slanje e-mail kampanja.

Vaši podaci neće biti prodavani niti deljeni sa neovlašćenim trećim stranama.

Vaša prava

U skladu sa GDPR-om, imate sledeća prava:

  • Pristup: Možete zatražiti kopiju podataka koje čuvamo o vama.

  • Ispravka: Možete zatražiti ispravku netačnih podataka.

  • Brisanje: Možete zatražiti brisanje svojih podataka.

  • Povlačenje saglasnosti: Možete se odjaviti sa newslettera klikom na link u svakom mejlu ili slanjem zahteva na našu e-mail adresu.

Za ostvarivanje vaših prava, molimo kontaktirajte nas putem e-maila: jelena@anka-jewelry.com.

Međunarodni prenos podataka

Vaši podaci se čuvaju na serverima pružalaca usluga u skladu sa GDPR-om. Ne prenosimo vaše podatke van Evropske unije bez odgovarajuće pravne zaštite.

Bezbednost podataka

Koristimo tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, izmene, gubitka ili zloupotrebe.

Promene politike privatnosti

Zadržavamo pravo da u bilo kom trenutku menjamo ovu politiku privatnosti. O svim značajnim promenama obavestićemo vas putem naše web stranice ili e-maila.

Kontakt

Ako imate bilo kakva pitanja u vezi ove politike privatnosti ili želite da ostvarite svoja prava, obratite nam se na:

E-mail: jelena@anka-jewelry.com